尊敬的用户：
我们很高兴通知您，之前因第三方节点波动受影响的 BSC 与 SOL 链历史提现订单，已全部处理完毕并成功发出。
最新进展：
订单状态： 所有在 01:23 - 03:30 (UTC+8) 时段积压的提现申请均已核对并执行完毕。请登录您的账户或前往相应区块链浏览器核验到账情况。
服务全面恢复： 目前平台所有链的充值与提现服务已恢复稳定运行。
诚挚致歉： 对本次技术故障给您造成的等待与不便，我们深表歉意。我们理解资金及时到账对每位用户的重要性。此次事件暴露出我们在第三方基础设施冗余方案方面的不足；技术团队已完成复盘，并正在引入多节点备份机制，以尽可能避免类似问题再次发生。
感谢您在处理期间给予的耐心与理解。如您仍有未解决的问题，请随时联系我司 24/7 在线客服。
Bittap 团队
2026年1月30日