尊敬的 Bittap 用戶：
由於我們的第三方託管及基礎架構合作夥伴 Fireblocks 在今日出現節點連接波動，導致 Bittap 平台部分用戶的提現服務受到影響。(https://status.fireblocks.com/incidents/qcr9fpjqxctb)
事件詳情：
受影響網路： BSC (BEP-20) 與 SOL (Solana)。
受影響時段： 2026 年 1 月 29 日 01:23 - 03:30 (UTC+8)。
當前狀態： 新發起的 BSC 和 SOL 鏈提現申請已全面恢復正常處理。
處理進展： 目前，技術團隊正與 Fireblocks 緊密合作，全力調查並手動核對 01:23 - 03:30 時段內掛起的歷史提現訂單。受影響的訂單將在核實後盡快完成推送或退款處理。
資產安全： 此次事件屬於外部基礎架構節點波動，用戶在 Bittap 平台的資產始終保持安全。對於此次延遲給您帶來的不便，我們與 Fireblocks 團隊深表歉意。
Bittap 團隊
2026 年 1 月 29 日