尊敬的用戶:
為維護市場秩序並執行平台風控策略,BitTap 決定對 FLOW/USDT 永續合約(以下簡稱「該合約」)實施下架處理。為保障用戶權益並降低系統風險,現將下架時間與處理規則公布如下,請務必詳閱並及時處理相關倉位與掛單。
一、下架時間(UTC+8)
停止開新倉(禁止新建倉位): 自 2026 年 02 月 11 日 19:30(UTC+8) 起,平台將停止接受 FLOW/USDT 的新開倉委託(用戶仍可手動平倉或撤單)。
自動強制平倉並下架結算: 2026 年 02 月 11 日 20:00(UTC+8),平台將對該合約剩餘持倉執行自動強制平倉並完成下架處理。
二、系統處理規則
停止新開倉: 自 19:30(UTC+8) 起,所有新開倉委託將被拒絕;僅允許取消未成交掛單或手動平倉。
自動撤銷掛單: 在下架結算時點,所有未成交掛單將被系統自動撤銷;相關佔用保證金將即時釋放回用戶可用餘額。
強制平倉與結算: 下架時間到達時,平台將以平台標記價 / 結算價(以合約頁面標注的標記價或加權指數價為準)對剩餘持倉執行自動強制平倉並結算。若市場流動性不足,成交價格可能出現滑點,風險由用戶自行承擔。
風險緩釋機制: 平台將按既定清算與保險基金機制處置清算差額;在必要時平台可能觸發額外保護或限額措施以維護系統穩定。
三、客服與幫助
如對本次下架安排有疑問或需人工協助,請通過以下渠道與我們聯繫:
BitTap APP 內在線客服(優先)
提交客服工單或發送郵件至:support@bittap.com
我們將透過官網公告、站內信與 APP 推送同步本次下架執行進度與最終結算結果,請留意官方渠道。對於給您帶來的不便,我們表示歉意,感謝您的理解與配合。
BitTap 團隊
2026 年 02 月 11 日