Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản BitTap hoặc cần đặt lại, hãy làm theo các bước sau:
⚠ Lưu ý bảo mật: Vì lý do bảo mật, dịch vụ rút tiền và mua nhanh sẽ tạm thời không khả dụng trong 24 giờ sau khi đặt lại mật khẩu của bạn.
1. Truy cập trang web BitTap hoặc ứng dụng di động
Mở trang web chính thức của BitTap hoặc khởi chạy ứng dụng di động BitTap trên thiết bị của bạn.
2. Nhấp vào "Quên mật khẩu"
Trên trang đăng nhập, tìm và nhấp vào tùy chọn "Quên mật khẩu" để vào trang đặt lại mật khẩu.
3. Chọn phương thức xác minh
Bạn có thể chọn đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại.
Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký và nhấp vào "Tiếp theo".
4. Nhận mã xác minh
Hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến email hoặc điện thoại của bạn.
Kiểm tra hộp thư đến hoặc tin nhắn SMS để lấy mã.
Nếu bạn không nhận được mã, hãy kiểm tra thư mục thư rác/thư không mong muốn hoặc bộ lọc SMS.
5. Nhập Mã xác minh
Nhập mã xác minh bạn nhận được trên trang đặt lại mật khẩu BitTap, sau đó nhấp vào "Tiếp theo".
6. Đặt mật khẩu mới
Tạo mật khẩu mới đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật của BitTap.
Nên sử dụng kết hợp các chữ cái, số và ký tự đặc biệt để bảo mật tốt hơn.
Xác nhận mật khẩu và nhấp vào "Gửi" để hoàn tất việc đặt lại.
7. Hoàn tất việc đặt lại mật khẩu
Sau khi đặt lại thành công, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản BitTap của mình bằng mật khẩu mới.
Lưu ý quan trọng
✔ Đảm bảo mật khẩu mới của bạn đủ mạnh—tránh sử dụng mật khẩu đơn giản hoặc tương tự như mật khẩu trước đó.
✔ Giữ mật khẩu mới của bạn an toàn và không chia sẻ với bất kỳ ai.
✔ Bật Xác thực hai yếu tố (2FA) để có thêm một lớp bảo mật.
✔ Đảm bảo thời gian thiết bị của bạn được đồng bộ hóa với mạng để tránh lỗi xác minh OTP.