Khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền trên BitTap, bạn có thể kiểm tra trạng thái giao dịch theo thời gian thực bằng cách sử dụng trình khám phá blockchain (blockchain explorer). Đây là công cụ công khai cho phép bạn theo dõi tiến trình giao dịch, số lượng xác nhận và các chi tiết khác trên một mạng blockchain cụ thể. Dưới đây là hướng dẫn từng bước.
Trạng Thái Giao Dịch Blockchain Là Gì?
Trạng thái giao dịch blockchain là chỉ mức độ xử lý của giao dịch tiền mã hóa trên mạng lưới. Một giao dịch sẽ ở trạng thái “Đang chờ xử lý” cho đến khi nhận được đủ số lần xác nhận từ mạng lưới. Khi số xác nhận tăng lên, giao dịch dần được xử lý và hoàn tất.
Bước 1: Tìm Mã TxID
Trước tiên, bạn cần xác định TxID (Transaction ID) – mã nhận dạng duy nhất cho mỗi giao dịch.
Trên nền tảng BitTap:
- Đăng nhập vào BitTap, vào mục [Tài sản] hoặc [Lịch sử ví]
- Tìm giao dịch nạp/rút tương ứng và lấy TxID từ chi tiết giao dịch
Từ ví ngoài hoặc sàn khác:
- Đăng nhập vào tài khoản ví/sàn của bạn
- Vào lịch sử giao dịch, tìm giao dịch liên quan đến BitTap
- TxID sẽ hiển thị trong chi tiết giao dịch
Bước 2: Chọn Trình Khám Phá Blockchain
Chọn đúng trình khám phá tương ứng với mạng mà bạn đã sử dụng:
| Mạng Blockchain | Trình khám phá |
|---|---|
| ERC-20 (Ethereum) | Etherscan |
| TRC-20 (Tron) | Tronscan |
| BEP-20 (Binance Smart) | BscScan |
| BTC (Bitcoin) | Blockchain.com |
Bước 3: Nhập TxID
Mở trình khám phá, nhập TxID vào ô tìm kiếm và nhấn Enter hoặc Tìm kiếm.
Bước 4: Kiểm Tra Trạng Thái Giao Dịch
Bạn sẽ thấy các thông tin như:
-
Số lần xác nhận:
Cho biết giao dịch đã được xác nhận bao nhiêu lần. BitTap yêu cầu tối thiểu 6 xác nhận để hoàn tất. -
Địa chỉ gửi và nhận:
Hiển thị địa chỉ ví của người gửi và người nhận. -
Số tiền chuyển và phí giao dịch:
Số lượng tiền mã hóa đã chuyển và mức phí mạng đã trả. -
Trạng thái giao dịch:
- Đang chờ xử lý (Pending)
- Thất bại (Failed)
- Đã thay thế (Dropped & Replaced)
- Thành công (Success)
Bước 5: Khắc Phục Một Số Sự Cố Phổ Biến
-
Giao dịch chưa được xác nhận
- Nguyên nhân: Tắc nghẽn mạng
- Cách khắc phục: Kiên nhẫn chờ mạng xử lý, khi ổn định giao dịch sẽ được xác nhận
-
Giao dịch bị chậm do phí thấp
- Nguyên nhân: Phí thấp nên giao dịch bị xếp hàng sau
- Cách khắc phục: Nếu ví hỗ trợ, bạn có thể tăng phí để đẩy nhanh
-
Chưa đủ số xác nhận
- Nguyên nhân: Mỗi nền tảng yêu cầu số xác nhận khác nhau
- Cách khắc phục: Với BitTap, bạn cần chờ đủ 6 lần xác nhận