如果您在使用 Google 驗證器（Google Authenticator） 時遇到錯誤，請按照以下步驟排查並解決問題：
1. 確保設備時間同步
Google 驗證器生成的驗證碼是基於設備時間的。如果設備時間不準確，驗證碼可能會無效。
- 前往設備的 日期與時間設置，並啟用 「自動設置時間」 或 「與網絡時間同步」。
2. 重新綁定 Google 驗證器
如果您更換了設備或應用無法生成正確的驗證碼，建議您 重新綁定 Google 驗證器。
- 使用之前保存的 備份密鑰 來重新設置驗證器。
- 如果 沒有備份密鑰，請聯繫 BitTap 客服 以重置 Google 驗證器。
3. 重啟或重新安裝應用
有時候，應用程式出現問題可以通過 重啟設備或重新安裝 Google 驗證器來解決。
- 卸載並重新安裝 Google 驗證器應用，然後使用 備份密鑰 重新綁定賬戶。
4. 無法訪問 Google 驗證器
如果您 無法訪問 Google 驗證器（例如設備遺失或損壞），請通過 BitTap 的賬戶恢復流程 重置 雙重身份驗證（2FA）。
注意事項：
- 建議 在綁定 Google 驗證器時，妥善 保存恢復密鑰，以防止日後因設備遺失或更換手機而無法訪問驗證器。
- 如果手機時間不同步或出現驗證器錯誤，重新同步時間 往往可以快速解決問題。
- 如需更換設備或卸載應用，請務必先在 BitTap 賬戶中解除綁定 Google 驗證器，然後重新進行綁定操作。