BitTapアカウントのパスワードを忘れた場合、またはリセットする必要がある場合は、以下の手順に従ってください。
⚠ セキュリティに関するお知らせ：セキュリティ上の理由により、パスワードをリセットしてから24時間は、出金およびクイック購入サービスが一時的にご利用いただけなくなります。
1. BitTapウェブサイトまたはモバイルアプリにアクセスする
BitTap公式ウェブサイトを開くか、デバイスでBitTapモバイルアプリを起動してください。
2. 「パスワードを忘れた場合」をクリックする
ログインページで「パスワードを忘れた場合」オプションを見つけてクリックし、パスワードリセットページに進みます。
3. 認証方法を選択する
メールアドレスまたは電話番号でパスワードをリセットできます。
登録したメールアドレスまたは電話番号を入力し、「次へ」をクリックします。
4. 認証コードを受け取る
システムからメールアドレスまたは電話番号に認証コードが送信されます。
受信トレイまたはSMSメッセージでコードを取得してください。
コードが届かない場合は、スパム/迷惑メールフォルダまたはSMSフィルターを確認してください。
5. 確認コードを入力する
BitTapのパスワードリセットページで受信した確認コードを入力し、「次へ」をクリックします。
6. 新しいパスワードを設定する
BitTapのセキュリティ基準を満たす新しいパスワードを作成してください。
セキュリティを強化するため、文字、数字、特殊文字を組み合わせて使用することをお勧めします。
パスワードを確認し、「送信」をクリックしてリセットを完了します。
7. パスワードのリセットを完了する
リセットが完了すると、新しいパスワードでBitTapアカウントにログインできます。
重要事項
✔ 新しいパスワードは強力なものにしてください。単純なパスワードや以前のパスワードと似たパスワードは使用しないでください。
✔ 新しいパスワードは安全に保管し、他の人と共有しないでください。
✔ セキュリティをさらに強化するために、2要素認証（2FA）を有効にしてください。
✔ OTP認証の失敗を防ぐため、デバイスの時刻がネットワークと同期されていることを確認してください。