Google Authenticator'ı kullanamıyorsanız veya yeniden bağlamanız gerekiyorsa, Google Authenticator'ınızı sıfırlamak ve hesap güvenliğinizi sağlamak için şu adımları izleyin.
1. Yedek Anahtar Kullanarak Sıfırlama
Google Authenticator'ı ilk kurduğunuzda, BitTap bir yedek anahtar sağlar. Bu anahtara hala sahipseniz, şu adımları izleyerek Google Authenticator'ı kolayca sıfırlayabilirsiniz:
Google Authenticator uygulamasını indirin ve yükleyin.
Uygulamayı açın ve QR Kodunu Tara veya Anahtarı Manuel Olarak Gir'i seçin.
Google Authenticator'ı yeniden bağlamak için BitTap tarafından sağlanan yedek anahtarı girin.
2. Yedek Anahtara Erişilemiyor
Yedek anahtarı kaybettiyseniz, BitTap müşteri destek ekibiyle iletişime geçmeniz ve Google Authenticator'ı sıfırlamak için kimlik doğrulama bilgilerini sağlamanız gerekir. Sıfırlama işlemi genellikle şunları içerir:
Kimlik Doğrulaması: BitTap, kimliğinizi doğrulamak için kimlik belgeleri, kayıtlı telefon numaraları vb. gibi kimlikle ilgili bilgiler vermenizi isteyecektir. Güvenlik Doğrulaması: BitTap'in güvenlik politikalarına göre, hesap güvenliğini sağlamak için bazı güvenlik sorularını yanıtlamanız veya ek doğrulamayı tamamlamanız gerekebilir.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulamasını Sıfırla: Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra, BitTap'in destek ekibi mevcut Google Authenticator'ı devre dışı bırakacak ve yeni bir tane ayarlamanıza izin verecektir.
3. Yeni Bir Google Authenticator'ı Etkinleştirme
Sıfırladıktan sonra, Google Authenticator'ı yeniden bağlamak için şu adımları izleyin:
BitTap hesabınıza giriş yapın ve Güvenlik Ayarları'na gidin.
Google Authenticator'ı Etkinleştir'i seçin ve bağlama işlemini tamamlamak için istemleri izleyin.
Hesabınızın güvenliğini artırmak için yeni Google Authenticator tarafından oluşturulan kodu kullanın.
Önemli Notlar:
Gelecekte tekrar sıfırlamanız gerekmesi durumunda, sıfırlama sırasında yeni yedekleme anahtarını kaydettiğinizden emin olun.
Geçersiz doğrulama kodlarının gelecekteki işlemleri etkilemesini önlemek için cihazınızın saatinin ağ saatiyle senkronize olduğundan emin olun.