認証コードが届かない場合は、2要素認証(2FA)に使用している電話番号をリセットできます。
アカウント資産を保護するため、電話番号を変更してから24時間は、出金とクイック取引が一時的に停止されます。
BitTapで電話番号をリセットする手順は以下のとおりです。
1. BitTapアカウントにログインする
まず、アカウントの認証情報を使用してBitTapプラットフォームにログインします。アカウントと2要素認証(Google AuthenticatorやSMS認証など)にアクセスできることを確認してください。
2. アカウント設定へ移動する
ログイン後、「アカウント設定」または「セキュリティ設定」ページに移動します。ここで、アカウントに関連する個人情報やセキュリティオプションを管理できます。
3. 「電話番号」オプションを見つける
「セキュリティ設定」セクションで、「電話番号の変更」オプションを見つけます。
4. 本人確認を行う
セキュリティ確保のため、電話番号を変更する前に本人確認が必要になります。認証方法は通常、以下のいずれかです。
Google Authenticator:Google Authenticatorで生成された認証コードを入力します。
現在の電話番号認証:現在登録されている電話番号にSMSで送信された認証コードを入力します。
Eメール認証:登録済みのメールアドレスに送信された認証コードを入力します。
5. 新しい電話番号を入力
本人確認が完了すると、新しい電話番号を入力できるようになります。番号を入力する前に、正しい国番号を選択してください。
6. 新しい電話番号を確認
BitTapから新しい電話番号に確認コードが送信されます。このコードを入力して、新しい電話番号の紐付けを確定してください。
7. 変更を完了
正しい確認コードを入力すると、新しい電話番号がBitTapアカウントに正常にリンクされます。今後、この新しい番号はSMS認証やその他のアカウント通知に使用されます。